Warunki świadczenia usług
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE ORAZ DANE SPRZEDAWCY
1. Sklep internetowy działający pod adresem https://powerbankdochin.pl prowadzony jest przez:
• Pełna nazwa firmy: Michał Chlebowski
• Adres siedziby: ul. Cynamonowa 19/162, 02-777 Warszawa
• NIP: 9512624004
2. Dane kontaktowe oraz Biuro Obsługi Klienta (BOK):
• Adres korespondencyjny / BOK: ul. Bitwy warszawskiej 1920 roku 11
• Adres e-mail: kontakt@powerbankdochin.pl
• Kontakt z Biurem Obsługi Klienta odbywa się drogą elektroniczną pod wskazanym wyżej adresem e-mail. Odpowiedzi na zgłoszenia udzielane są w dni robocze, zazwyczaj w ciągu 24 godzin.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
§ 2. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera towary, dodaje je do koszyka, przechodzi do formularza zamówienia, akceptuje Regulamin oraz wybiera sposób dostawy i metody płatności.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed finalizacją zakupu.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta).
§ 3. FORMY PŁATNOŚCI I OPERATOR PŁATNOŚCI
1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
• Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (m.in. BLIK, szybki przelew bankowy, karty Visa/Mastercard).
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887.
§ 4. DOSTAWA
1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne formy dostawy oraz ich koszty są podawane w trakcie składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
1. Konsument (oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@powerbankdochin.pl lub pisemnie na adres BOK.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia (imię i nazwisko Konsumenta, datę zakupu, numer zamówienia lub nazwę zwracanego towaru).
5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji.
6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić towar na adres Biura Obsługi Klienta: ul. Bitwy warszawskiej 1920 roku 11 niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.
§ 6. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową.
2. W przypadku niezgodności towaru z umową (wady towaru) Konsumentowi przysługują prawa określone w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Reklamacje należy składać:
• Drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@powerbankdochin.pl
• Pisemnie na adres BOK: ul. Bitwy warszawskiej 1920 roku 11
4. W opisie reklamacji zaleca się podanie: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (w tym rodzaju i daty wystąpienia wady), żądania sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową oraz danych kontaktowych składającego reklamację.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.